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K&M Computer Shop
Bad Cannstatt, Stuttgart
24 Beiträge
Bewertungen im Detail
Verteilung der Sterne
24 Beiträge
- Adresse:
-
Heilbronner Str. 326, gegenüber vom Mercedes-Forum, 70469 Stuttgart
- Kontakt:
-
0711 2573054
E-Mail schreiben
kmeag
- Geöffnet:
-
Mo - Fr: 10:00 - 19:00
Sa: 10:00 - 18:00
So: geschlossen
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24 Beiträge zum Platz "K&M Computer Shop" auf Deutsch
Sehr nettes und Fachkundiges Personal. Wer nicht weiter kommt sollte ein Besuch im K&M Shop nicht meiden :)
Der Verkaufsmitarbeiter hat sich ewig Zeit genommen, um jede einzelne Komponente durchzusprechen und sorgfältig auszuwählen. Bei einigen Teilen kannte ich mich selber nicht aus, bin also der Empfehlung gefolgt und habe beim nachträglichen Googeln festgestellt, dass mir durchwegs Testsieger und Preis-Leistungs-Sieger empfohlen wurden.
Die Preise der Einzelkomponenten sind auch im Vergleich mit dem Online-Handel sehr fair, der Zusammenbau des Systems war schnell, die Beratung optimal - ich kann den Laden nach dieser Erfahrung nur empfehlen!
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Zudem hab ich 5 min. warten müssen bevor sich mal jemand vor zu mir an die Theke bequemte. Von einer Klingel um auf einen Kunden Aufmerksam zu machen auch keine Spur.
Dafür sind die Preise bei K&M mit Internetpreisen vergleichbar.
Daher mein Fazit: im großen und ganzen Okay.
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Service für weniger versierte Kunden ist vorhanden, so lässt man sich gekaufte Hardware direkt bei K&M vom Fachmann einbauen oder Computer die Probleme bereiten überprüfen.
_ K&M Computer -- günstig, kompetent, servicestark _
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Sehr gute Beratung und Service. Gerne wieder
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Verkäufer beraten eigentlich grundsätzlich willkürlich. Dem IT-ler dreht sich hier der Magen um wenn man die Beratungsgespräche so mitbekommt.
Bei Gewährleistungsfällen wird nur das nötigste getan. Kulanz Fehlanzeige!. (z.B.: Lüfter für 20 Euro wurde erst 6 Wochen lang zum Hersteller eingesendet statt sofort zu tauschen).
Die Preise sind in der Filiale grundsätzlich viel teurer als im Online-Shop. Im Shop wird euch der Online-Preis nur gewährt wenn ihr vor dem Verkäufer kurz per Smartphone im Onlineshop den Artikel reserviert der gerade vor euch liegt.
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Ein solider Computerfachmarkt. Diese Filiale liegt etwas Abseits der Innenstadt und ist somit meist weniger Besucht – was dem entspanterem Personal wohl zugute kommt.
Doch auch hier empfiehlt sich vorher das Angebot online gegenzuprüfen!
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Für mich der nächste K&M und gegenüber der Konkurrenz von Arlt jederzeit vorzuziehen. Freundliche Mitarbeiter, viele Dinger direkt am Lager und Parkplätz vor der Haustür! Schon ewig dort Kunde und bisher nur eine Reklamation, die aber problemlos angehandelt wurde.
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Wie von K&M gewohnt beste Qualität und sehr gute Beratung. Dazu kommt das diese Filiale eine art Geheimtipp ist. Kaum Wartezeit und viele Sachen die in anderen Filialen evtl. nicht mehr auf Lager sind bekommt man hier.
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Kaufen hier seit Jahren ein ....
meist jedoch als Grosskunde und über den Magdstädter Grosshandels Versand !
Aber auch im Laden ist man prima beraten ....
wenn man mal "schnell" was braucht ist man gelcih in der Innenstadt und kanns dann auch meistens gleich mitnehmen !
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1 Beitrag
Positiv:
- Die Preise stimmen meistens
- Ladengeschäft, d.h. man hat einen Ansprechpartner
- Technisch meist gutes Know-How und Beratung
- Im Internet kann für die Filialenvorbestellt werden und bei der Express-Kasse abgeholt werden
Negativ:
- Meistens wird zu sehr teuren Komponeten geraten, obwohl es auch deutlich günstigere in der gleichen Leistungskategorie gibt
- Reklamationen werden schlecht bearbeitet: Kunde ist ständig in der Beweispflicht. Bei Reklamationen nach 14 Tagen wird der Artikel zum Hersteller geschickt und man muß bis zu 6 (!) Wochen auf das reparierte Teil warten. Ein Ersatzgerät oder ein Gleichtausch aus Kulanz wird sogut wie nie gemacht. Das macht der große Wettbewerber mit dem "A" im Namen besser.
Fazit:
Wenn man sich günstig einen Rechner zusammen stellen will und sich selbst auskennt bekommt man hier aus einem sehr großen Sortiment alles was man möchte und das zu einem fairen Preis. Man muss nur hoffen, dass keine von den Komponenten defekt ist oder gar nach einiger Zeit kaputt geht - dann heißt es nämlich alles andere als "der Kunde ist König". Also Preis und Sortiment ist hui, Service leider Pfui.
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1 Beitrag
Lange Wartezeiten aber es lohnt sich zu warten. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Empfählenswert.
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SSD vorbestellt und bei verfügbarkeit sofort abgeholt. Super freundliche Mitarbeiter kann den Laden nur empfehlen. Die Preise sind auch schwer in Ordnung (macht so manch einem Online Shop Konkurrenz)
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5 Beiträge
Wir haben bei K&M vor 2 Monaten einen PC für meinen Bruder gekauft und letzten Freitag meine externe Festplatte gerettet, ein gutes neues Gehäuse gekauft und eine weitere externe Festplatte gekauft.
In beiden Fällen habe ich mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Florian W hat uns jeden Wunsch erfüllt, konkrete Verbesserungsvorschläge zu unseren Vorstellungen (gleicher Preis - bessere Leistung) gemacht und mir meine immens wichtigen Daten und verloren geglaubte Errinerungen gerettet.
Ich bin vollkommen zufrieden und werde vermutlich nie wieder Sachen für meinen Computer online kaufen.
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1 Beitrag
Sehr gute Beratung und trotzdem keine langen Wartezeiten.
Auch bei Problemen mit einem PC sehr hilfsbereit und kompetent.
Bin selber schon jahrelang Kunde.
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1 Beitrag
Qualitativ gute und kundenorientierte Beratung. Computer zusammengebaut, Betriebssystem drauf und er lief problemlos. Weiter so.
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1 Beitrag
Freundlichkeit und Beratung waren sehr gut.
Weiter so K&M.
U.Göller
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1 Beitrag
Alles Gutti! Preise, Beratung, Angebot, alles stimmig. Durch und durch empfehlenswert. Und falls mit der Ware etwas nicht stimmt wird diese problemlos zurückgenommen. Die Fachleute sind im Vergleich zum K&M Stuttgart-Mitte ein Stück "persönlicher" und "engagierter". Fühle mich fast wie zu Hause. :)
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Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter war sehr bemerkenswert.
Ich fühlte mich gut beraten
Siegmut Alexander
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