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InterContinental Hamburg von Hans1973
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InterContinental Hamburg

Rotherbaum, Hamburg

4 21 Beiträge Bewertungen im Detail

Das InterContinental Hamburg liegt direkt an der Außenalster, nur wenige Gehminuten vom Stadtzentrum oder der Messe entfernt. Das Restaurant Signatures und die F10 Bar mit Terrassen inklusive Alste... mehr
Adresse:

Fontenay 10, 20354 Hamburg

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Kontakt:
040 4142 0
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intercontinental

www.hamburg.intercontinental.com

Geöffnet:
Mo - So:
Inhaber-Infos
  • Hotel-Sterne: Fünf
  • Zimmerservice: Ja
  • Meetingräume: Ja
  • W-LAN: Kostenpflichtig
Nutzer-Infos
  • Preisklasse: Gehoben
  • Kindgerecht: Ja
  • Am Besten mit: Freunde
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Hotel Eleazar Novum - St. Georg
Hotel Eleazar Novum

Bremer Reihe 12-14, 20099 Hamburg

4

Novum:" Die günstigen Novum Hotels liegen im Herzen der großen Metropolen Deutschlands und bieten Ihnen einen idealen Ausgangspunkt, wenn Sie auf der Suche nach speziellen Hotels für Städtereisen, Messehotels oder Hotels für Gruppenreisen sind. "h

16 Beiträge zum Platz "InterContinental Hamburg" auf Deutsch

Benutzerfoto: J-P1972
J-P1972
Hamburg
6 Beiträge
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5 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 5 Dezember 2012
Wir haben nur das Spa im Interconti besucht und das war wunderbar. Schwimmen im Winter mit Blick auf einen gefrorene Außenalster, Sauna für deren Liebhaber (ich nicht). Einfach Ruhe in angenehmer Atmosphäre, nur zu empfehlen, wenn man es an einem verregneten Sonntag es sich schön machen will.
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Benutzerfoto: anderlrace
anderlrace
60 Beiträge
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4 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 9 Februar 2012

Gutes Hotel, ruhig und sauber.

Gute Atmosphäre.

Service echt Klasse.

vg ag

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Benutzerfoto: Ada286
Ada286
10 Beiträge
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5 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 9 Januar 2012

Schönes Hotel mit schönen Suiten, wunderschöne Lage, guter Masseur, aber das Beste ist das Schlemmer-Frühstückbuffet.

Wir buchen dieses Hotel immer wieder gerne!

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Benutzerfoto: Nordstattkind
Nordstatt...
81 Beiträge
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4 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 18 Oktober 2011

Lage: Zentral aber ruhig gelegen in der Nähe der Aussenalster im Villenviertel. Ins Zentrum haben wir knapp 15 Minuten zu Fuß gebraucht, was aber zudem ein wunderschöner Weg war.

Gebäude: Großer typischer Interconti Kastenbau der 70er Jahre.

Parken: Kostenpflichtige Garage und Aussenstellplätze, ein paar Meter weiter kann man jedoch kostenfrei parken und der Mitarbeiter war so freundlich unseren Wagen zu parken und hat sich um unser Gepäck gekümmert.

Check-In: Ein Standard Check-In begonnen mit dem Herzlich Willkommen im… über Ihr Zimmer befindet sich in Etage… bis hin zum Frühstück dass von x bis y serviert wird.
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, lächelte und hielt Augenkontakt, was sehr positiv war. Der Text wirkte jedoch recht einstudiert und auch wenn Standards sicherlich von Vorteil sind, ein bisschen Individualität sollte nicht verloren gehen.

Zimmer: Größe ok, Mobiliar ein bisschen in die Jahre gekommen aber sehr gepflegt und von klassischen Design.

Bad: Sehr sauber – angesichts meines Jobs bin ich was die Sauberkeit sehr anspruchsvoll und war verwundert, dass selbst der weiße Duschvorhang tadellos war.

Frühstück: Große klassische Auswahl, sehr frisch und leckerer Kaffee. Gibt für mich nichts zu meckern. Ein paar kreative Ideen fände ich jedoch angesichts eines 5 Sterne Hotels schon ganz angebracht.
Vielleicht ja beim nächsten mal.

Check-Out: Siehe Check-In ;-)

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  • Kommentar des Inhabers
    intercontinental, 22 Mai 2012:

    Lieber Hoteltester,

    vielen Dank für Ihre konstruktive Beurteilung unseres Hauses. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zum Anlass unseren Service sowie unser Angebot zu überprüfen.

    Wir freuen uns sehr Ihnen mitteilen zu können, dass wir zum Ende diesen Jahres unsere Zimmer, Etage für Etage, sowie die öffentlichen Bereiche, wie unser Restaurant und Bar, renovieren werden.

    Mein Team und ich würden uns sehr freuen, falls Sie wieder zu Gast im InterContinental Hamburg sein würden und verbleiben bis dahin

    mit freundlichen Grüßen

    Gesa Rohwedder
    General Manager

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Benutzerfoto: Suselchen
Suselchen
Berlin
12 Beiträge
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4 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 22 Mai 2011

Ich war übers Wochenende wieder einmal in Hamburg und wohnte auf Grund einer Empfehlung im Intercontinental Hotel an der Außenalster.
Nun, wenn man Alster und Intercontinental hört erwartet man etwas mehr als einem tatsächlich geboten wird. Alles ist in die Jahre gekommen und eine Modernisierung wäre sicherlich zu empfehlen. Für die Inneneinrichtung der Lobby und des Zimmers gibt es einen Stern Abzug.
Aber das Personal war sehr freundlich: Man trug unser Gepäck aufs Zimmer, die Dame am Concierge war sehr zuvorkommend und hatte tolle Tipps, das Einchecken war zügig und nett. Über den Roomservice (schnell und wirklich lecker), das Frühstück (reichhaltig) und den Wellnessbereich (modern, nur schade das die Sauna extra kostet) kann ich auch positiv berichten. Als absolut großartig empfand ich die Joggingmöglichkeit rund um die Alster: für Sportfreunde grandiose Lage!
Der Check-out konnte kostenfrei auf 14 Uhr verlegt werden (normal wäre 12 Uhr).

Insgesamt: es war schön! Vier Sterne völlig verdient!

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Benutzerfoto: wisenheimer
wisenheimer
77 Beiträge
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3 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 11 Mai 2011

Ich war neulich für 2 Nächte im Interconti untergebracht. Da ich beruflich in Hamburg war, hat mir die ruhige und etwas abgelegene Lage an der Aussenalster sehr zugesagt. Ideal für Jogger! Das Bett war sehr bequem und das Zimmer blitzsauber, wie auch die sonstigen Hotelbereiche. Insgesamt war ich aber ein bisschen enttäuscht und werde das Interconti sicher nicht mehr buchen. Die Einrichtung fand ich altmodisch und die Atmosphäre sehr businesslike und unpersönlich. Die Begrüssung beschränkte sich auf das wesentliche, nämlich Dauer meines Aufenthalts und Kreditkartennummer. Ich wurde nicht etwa gefragt, ob ich eine angenehme Anreise hatte oder irgendwelche Wünsche hätte. Beim Checkout bin ich nicht einmal gefragt worden, ob mir der Aufenthalt gefallen hat. Jedenfalls hatte ich das Gefühl, dass man mich schnellstmöglich abfertigen wollte, obwohl gar nicht viel los war. Bei einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich mir da vom Umgang mit dem Gast einfach mehr. Das Frühstück war okay, aber weder von der Auswahl noch von der Qualität her etwas Besonderes. Da das Frankfurter Interconti eine sehr gute Gastronomie hat, hätte ich mir auch in diesem Bereich mehr erwartet. Die Räumlichkeiten sind ganz nett mit Blick ins Grüne. Das Spa habe ich aus Zeitmangel nicht angesehen geschweige denn genutzt. Dass die Saunanutzung als Hotelgast extra kostet, empfinde ich übrigens als kleinlich. Gleiches gilt für das WLan auf dem Zimmer und die auch im Aussenbereich kostenpflichtigen Parkplätze. Insgesamt hätte auch ich mir etwas mehr Komfort, Luxus und Service erwartet, den andere Hotels in Hamburg in dieser Preisklasse durchaus bieten.

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Benutzerfoto: TravelguyEU
TravelguyEU
Köln
104 Beiträge
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4 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 15 Februar 2011

Eigentlich gibt es nicht viel zu meckern - wenn dies nicht ein Intercontinental Hotel wäre, wo ich mehr Komfort, Service und Luxus erwarte.
Ich bin Ambassador-Member und habe dies bei der Buchung angegeben - angeblich ist diese Information nicht beim Hotel angekommen, so dass ich mich frage, weshalb ich 200 Dollar/Jahr für diesen Service draufzahle?
Die Begrüßung war mäßig - mehr als die nötigsten Worte wurden nicht gewechselt. Ähnlich war es beim Check-Out. Auf meine Kritik bei der Customer Comment Card wurde nicht reagiert.
Mein Standard-Zimmer (Upgrade hat es glaube ich nicht gegeben) war nicht sonderlich groß. US-Zimmer sind da deutlich größer. WLAN kostet extra.
Das Bett war allerdings sehr bequem, genauso wie Sessel, etc.
Das Zimmer war im sauberen Zustand, ordentlich. Wasserkocher + Tee und Kaffeeprodukte steht gratis zur Verfügung.
Auch das Bad ist eher klein gehalten mit Dusch-Badewannen-Kombination. Es gibt nur die nötigsten Pflegeprodukte - keine Extras wie Conditioner und Co.
Fazit: Eigentlich ein schönes Hotel, aber gemessen an den weltweiten Intercontinental-Standards nicht mehr als Durchschnitt. Für deutlich weniger Geld kann man auch in den vier Sterne-Hotels in Hamburg nächtigen, die teilweise auch näher an U-Bahn oder S-Bahn-Stationen liegen.
Das Intercontinental Hamburg liegt nämlich zirka zehn Minuten von der nächsten U- und S-Bahn-Station entfernt.

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    intercontinental, 16 Februar 2011:

    Sehr geehrter Hoteltester,

    wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht 100%tig genießen konnten. Die von Ihnen beschriebene Situation an unserer Rezeption entspricht in der Tat nicht einem Hotel unseres Standards. Wir sind stets dankbar für konkrete Kommentare unserer Gäste, denn nur so können wir kontinuierlich an uns arbeiten. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen und unsere Qualitäts- und Servicestandards überprüfen.

    Natürlich hätten wir gerne direkt auf Ihre Kommentare auf der Customer Comment Card reagiert, jedoch wird diese an ein zentrales Unternehmen geschickt und für jedes Hotel weltweit ausgewertet. Da diese Hinweise der Gäste vertraulich und anonym getätigt werden, können wir die Kommentare im Nachhinein nicht einem bestimmten Gast zuordnen. Dieser Bewertungsbogen wird täglich nach einem Zufallsprinzip an einen bestimmten Prozentsatz Hotelgäste verteilt. Wir bitten Sie daher, bei zukünftigen Aufenthalten und im Beschwerdefall den „offenen“ Gästebefragungsbogen im Hotelzimmer zu nutzen. Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Mitarbeiter für jegliches Feedback während Ihres Aufenthaltes jederzeit zur Verfügung. Gerne würden wir vor Ort die Gelegenheit nutzen eventuelle Missstände direkt zu beheben.

    Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihr Zimmer sowie Bad als zu klein empfanden. Da das InterContinental Hamburg Anfang der 70er Jahre erbaut wurde, sind wir hinsichtlich der baulichen Gegebenheiten eingeschränkt. Die meisten unserer Zimmer haben eine Größe von knapp 30m². Gerne können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein größeres Zimmer einer höheren Kategorie anbieten und Ihnen ein entsprechendes Angebot unterbreiten. Selbstverständlich gewähren wir ein Zimmerupgrade für alle Ambassador-Mitglieder.

    Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen positiven Eindruck unseres Hauses zu vermitteln.

    Mit freundlichen Grüßen

    Gesa Rohwedder
    General Manager

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Benutzerfoto: trexx75
trexx75
79 Beiträge
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4 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 4 Februar 2011

+ ruhige Lage
+ toller Blick auf die Außenalster
+ guter Service

- je nach Zimmer etwas ältere Einrichtung
- Fernseher noch Röhre

Ich habe mich hier immer zu Hause gefühlt sowie entspannte und ruhige Tage genossen. Sehr bequeme Betten ermöglichen ruhigen und erholsamen Schlaf. Lediglich die Badewanne ist etwas klein. In den nächsten Jahren soll das Hotel aufwendig überholt werden. Dann werden sicher die kleinen Minuspunkte verschwinden.

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Auszeichnung für "Very Important Qyper", kurz "VIQs" Benutzerfoto: Golgafrincham
Golgafrin...
Karlsruhe
915 Beiträge
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3 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 16 Februar 2010

Das Interconti gehört sicher zu den top Adressen in Hamburg. Für sein Geld erhält man einen hervorragenden Service, motivierte Mitarbeiter, gut eingerichtete Zimmer und viele kleine Aufmerksamkeiten.

Das Frühstück ist zwar teuer aber auch außergewöhnlich und 5* sicher wert. Wir waren leider im Winter in dem Hotel und konnten so nur im Wintergarten frühstücken, die Terasse bietet darüber hinaus einen tollen Blick auf die Alster.

Was mich gestört und auch sehr verwundert hat, ist die Einrichtung des Bades. Diese ist doch eher ein wenig ungewöhnlich. Eigentlich sollte man meinen, dass die Anordnung der "Hygiene"-Einrichtung einigermaßen standardisiert ist. Daher sind wir folgende Dinge negativ aufgefallen:
- die Aufhänger an den Handtüchern passen nicht zu den Haken an den Türen. Daher muss man seine Handtücher umständlich in den Halter über der Wanne "friemeln". Nichts für kleine Menschen
- der Druckknopf für die Spülung ist nur gut zu erreichen, wenn der Deckel nach vorne geklappt wird (wer plant denn so etwas??)
- das Toilettenpapier hängt direkt neben der Schüssel (eine Höhe), das Ersatzpapier dahinter un noch weiter unten (da kann man nur hoffen, dass sich die Gäste, die vorher in dem Zimmer waren auch immer schön gesetzt haben)
- die Bürste ist direkt neben dem Ersatzpapier platziert (naja, ich würde das zu Hause anders planen)

Des Weiteren gibt es wohl für manch auswärtigen Gast Sonderregeln und so findet man auch mal den ein oder anderen Gast im Trainingsanzug, barfuß und Hotel-Badeschlappen beim Frühstück. Nicht besonders angenehm für andere.

Für das Bad ziehe ich 2 Sterne ab, ansonsten uneingeschränkt zu empfehlen.

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Benutzerfoto: VeroSmile
VeroSmile
Karlsruhe
23 Beiträge
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4 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 14 Februar 2010

Wir waren übers Wochenende im Intercontinental. Der Service war spitze und die Lage des Hotels mit Alsterblick ist super. Beim sehr vielseitigen Frühstück kann man im Wintergarten sitzen. Der Wellness-Bereich mit Sauna ist leider gebührenpflichtig; den Pool und den Fitnessraum konnten wir als Hotelgäste gratis benutzen.

Beim nächsten Besuch werde ich auch das Restaurant im 9. Stock besuchen.

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Benutzerfoto: Lemmi1
Lemmi1
Laufen
294 Beiträge
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3 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 2 September 2009

Das InterConti ist ein sehr gepflegtes und bestens gelegenes Hotel. Von aussen macht der weiße Betonklotz einen kargen Eindruck.
Das Innere dagegen wirkt schlicht elegant.
Bei den Zimmern muss man leider sagen, das bei einem Hotel dieser Klasse etwas mehr erwartet wird. Obwohl das Hotel vor einigen Jahren renoviert wurde, hat man bei der Zimmereinrichtung offenbar gespart. Das Badezimmer ist eher mit dem eines Durchschnitts Hotels zu vergleichen.
Das schönste Erlebnis war aber das Frühstück im oberen Teil des Hotels. Von hier hat man einen traumhaften Ausblick über Hamburg.
Das Buffet war reichhaltig und schmeckt bei einem solchen Panorama gleich nochmal so gut.
Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist vorbildlich, das Personal sehr freundlich und kompetent.
Fazit: Das Hotel ist gut und man kann es auf jeden Fall empfehlen.

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Benutzerfoto: Mystere
Mystere
Basel
73 Beiträge
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5 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 30 Dezember 2008

Hier kann man nicht viel schreiben - hier muß mal erleben:
- Sehr guter Service
- Sehr gute und schöne Zimmer
- Perfektes Frühstück mit Ausblick
- Perfekte Lage direkt an der Aussenalster im Villenviertel
- Ein Concierge, der sich auskennt und alles möglich macht (selbst eine Reservierung in eine Rstaurant, welches angeblich schon voll war)
- Serh gutes Preis-Leistungsverhältniss

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Benutzerfoto: cdv
cdv
Giengen
36 Beiträge
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3 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 23 Oktober 2008

War anlässlich einer Konferenz im Intercontinental. Sehr gute Lage an der Alster; gut zu laufen, um mal ein wenig zu entspannen. Das Hotel und der Service insgesamt sehr zufriedenstellend, das Frühstück perfekt, Ausstattung im Zimmer ganz gut, bis auf: W-LAN. Lediglich ein Netzwerkkabel, dass man pro Minute recht ordentlich bezahlen muss. Und das geht ja wohl in dieser Kategorie gar nicht mehr.

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Benutzerfoto: pony2
pony2
Wetter
71 Beiträge
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4 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 20 Juli 2008

Das Interconti in Hamburg punktet auf jeden Fall mit seiner Lage…an der Aussenalster inmitten eines sehr guten Viertels voller Villen! Man geht ca. 15 Minuten zu Fuss bis zum Jungfernstieg! Ich bin beruflich ab und zu mal da und generell sehr zufrieden, die Angestellten an der Rezeption sind nett und bemüht! Der Wellnessbereich mit Pool und Aussenterrasse mit Liegen sind prima!
Schade und etwas unprofessionell finde ich nur, dass Zimmermädchen trotz “Bitte kommen sie später wieder”- Schild ins Zimmer platzen! Die Zimmer zur Eingangsseite sind bei offenem Fenster hellhörig - man hört jede Autotür zuschlagen u. Leute vor dem Hotel quatschen!
Die dritte Etage ist seit kurzer Zeit auch Nichtraucheretage, komisch nur, dass noch zwei Aschenbecher im Zimmer bereitstanden!
Schönes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern!

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Benutzerfoto: Elli79
Elli79
München
614 Beiträge
Bedenklicher Inhalt?
4 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 14 Januar 2008
(aktualisiert am 15 Januar 2008 )

Nach einer Arbeitsreichen Woche wollte ich mir mal wieder was gutes tun und bin mit meiner Gutschein 12er Karte Richtung Alster gefahren. Im Wellness-Bereich war erst einmal kein Ansprechpartner anzutreffen, nur ein Zettel mit Telefonnummer lag bereit. Doch noch einem kurzen Anruf war sofort jemand da! Es ist ein kleiner gepflegter Bereich mit warmen, modernen Farben und vielen Mosaik-Steinen. Der Fitneßraum ist klein, jedoch sauber und völlig ausreichend für eine kurze Trainings Einheit. Es gibt einen Pool, Saunen, Entspannung-räume und kostenfrei immer Wasser mit frischen Zitronen & Orangen. Bei Bedarf gibt es eine kleine Auswahl an Speisen und Getränken, welche man auch auf der Terrasse verzehren kann, mit Ausblick auf die Alster. Es war ein sehr schöner, ruhiger Nachmittag. Kann den Wellness-Bereich vom InterConti daher mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

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Benutzerfoto: Epikur1972HH
Epikur1972HH
Hamburg
16 Beiträge
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4 Sterne für InterContinental Hamburg
Beitrag zu InterContinental Hamburg vom 7 Januar 2008

Ich kann hier nur den Saunabereich beschreiben, weil ich dort schon einmal Tagesgast war. Er ist sehr gepflegt, man bekommt alles gestellt, was den teuren Preis rechtfertigt. Man kann dort in einem kleinen Pool schwimmen, es gibt zwei Saunen und einen Dampfraum, alles ist extrem gepflegt und schön.

Es gibt auch eine Bar, da ist es aber nicht leicht, an ein Getränk zu kommen, denn zumindest bei meinem Besuch hatte sich die Dame immer verzogen...

Ich kann nur jedem raten, mal um die Alster zu joggen und dann direkt in die Sauna zu entschwindn..ich mache es jetzt wieder am Samstag so...

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