Ich habe gestern an dieser Tankstelle in Hürth getankt und war mehrfach erstaunt. Zunächst über den Preis, der zumindest gestern für eine Shell Tankstelle günstig war, nur 1 Cent mehr als Jet, das ich aber erst später gesehen habe. Dann kam ein junger Mann, um mir den Tank zu füllen und betonte, der Service sei gratis, natürlich hat er aber ein Trinkgeld bekommen. Er bot mir sogar an, irgendwas zu kontrollieren, war aber nicht nötig. Wenn man es eilig hat, ist das klasse, denn man kann schon zur Kasse gehen, solange er tankt, man hat allerdings zunächst keine Preiskontrolle. Die dritte Überraschung war der Service an der Kasse. Ich kann mich nicht erinnern, schon mal so konsequent als Kundin ignoriert worden zu sein. Hinter der Theke standen ein Student und eine Studentin, die sich über ihre Vorlesungen unterhielten, aber es ging ganz offensichtlich um einen Flirt in fortgeschrittenem Stadium. Die Dame nahm wortlos meine Karte, steckte sie in ein Gerät und wandte sich dann wieder ihrem Flirt und einer anderen Aufgabe zu, ohne sich auch nur im geringsten darum zu kümmern, dass ich keine Nummer eingab, sondern ihr in aller Seelneruhe zuhörte. Sie war ohnehin die nervenstärkere (oder abgelenktere) von uns beiden, so dass ich dann irgendwann brav meiner Konsumentenpflicht nachkam und bis zum Schluss auf die gleiche Weise ohne einen Blick oder ein Wort abgefertigt wurde, während sie intensiv in ihr Gespräch vertieft war. Und ich dachte, das gäbe es nur hier auf dem Lande.