Metro Köln, Godorf, Köln

Würde am besten garkeinen Stern vergeben,aber das ist das Mindeste um überhaupt eine Bewertung zu schreiben.

Ich sage nur schlechtes Service im Kundeneingang sowie in der Haushaltsabteilung.

Wollte Pfannen zurück geben die nach Hersteller 5 Jahre Garantie haben, am Kundeneingang sagt man mir in die Abteilung gehen,das habe ich auch getan und dort wurden wir unverschämt bedient mit der Aussage damit haben wir nichts zu tun nicht unser Problem ,wir sollen zurück im Kundeneingang dort könne man uns vllt helfen.

Schlechte Organisation und schlechte Ware(Haushalt).
Service unter aller Kritik!

Ich gehe lieber zum Fegro Selgros oder Handelshof dort war ich bisher immer zufrieden auch wenn man was reklamieren musste !

Im November kam ein Brief. Da wurde der Beginn des Karnevals-Artikel-Sortiments angekündigt. Gepaart mit einer Informationsveranstaltung.
Also ab dort hin. In Hinterraum der Kantine wurde dann alles vorbereitet. Laute Karnevalsmusik dröhnte aus dem Raum.
Das Sortiment, bis auf wenige Ausnahmen, wurde dort ausgestellt. Die Betonung liegt auf ausgestellt. Probieren war nicht. Gerade bei neuen und unbekannten Sachen wäre dies sicherlich von Vorteil gewesen.
Also erst mal die Listen geschnappt und auf einer der Bierzeltgarnituren Platz genommen. Die Liste studiert und schon mal ein paar Dinge markiert.
Da einige Sachen unbekannt waren haben wir dann eine der Mitarbeiterinnen gefragt. Die schickte uns dann eine Kollegin.
Dieser haben wir dann geschildert daß wir eine gewisses Etat haben und dafür halt Wurfmaterial brauchen. Die Mitarbeiterin ist dann mit uns die Liste durchgegangen und hat die Artikel markiert die in Frage kommen. Sie meinte das sie uns dann ein Angebot unterbreiten kann mit den Artikeln, basierend auf unserem Etat. Das klang natürlich gut, dann muß man da nicht auch noch groß rechnen. Das Angebot sollte in der darauf folgenden Woche fertig sein.
Allerdings: Wir warten heute noch darauf.
Vielleicht war Metro das Etat von 2.000 Euro zu klein ? Ich weiß es nicht. Aber korrekt ist dies nicht, man hätte es ja direkt ablehnen können.
Wenigstens hat das Kölsch und die Wurst geschmeckt… :-)