Optiker Carl GmbH, Winterhude, Hamburg

Habe mir hier Kontaktlinsen geholt. Leider war es etwas stressig im Geschäft, sodass die Mitarbeiter sich nicht so freundlich um mich kümmern konnten, wie ich es von den vielen positiven Bewertungen erwartet hätte.

DER Optiker meines Vertrauens. Super freundlich, immer kompetent, immer kulant – ich hatte mit einem Rezept vom Augenarzt eine Computerbrille anfertigen lassen, die dann von den Glasstärken her nicht passte, daraufhin wurden meine Augen dort neu vermessen, Abweichungen festgestellt und neue Gläser angefertigt, KOSTENLOS! Das nenn ich Service!

Ein ganz toller Laden! Das Team ist immer nett und berät wirklich gut. Der Service, den ich bereits mehrere Male geniessen durfte, ist absolut unschlagbar!!!
Highlight: Der Geschäftsführer Nils Pufpaff berät super und wenn es mal einen Änderungswunsch gibt, ist er dabei so kulant, dass es fasst nicht zu glauben ist….
Ich war noch nie in einem Geschäft, dass dem Kunden (wiederholt) so sehr entgegen kommt!

Absolute Empfehlung !!!

Mehr Service und Freundlichkeit geht nicht. Kompetente Beratung auch für Träger formstabiler Kontaktlinsen.

Fazit: wieder hin!

Tolles, nettes Team- cool Brillen und auch für Nicht-Kunden super Service!

Der Laden ist für mich Service pur! Hier gibt es eine kompetente Beratung, das Personal ist sehr nett.
Die Preise sind hervorragend! Der Laden ist unbedingt empfehlenswert!

Wir haben heute für meinen Sohn eine Brille ausgesucht. Endlich mal eine Optiker Filiale, die auch schicke Kinderbrillen hat!!! Der Service, die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals am Mühlenkamp sowie die Atmosphäre sind unübertroffen. Vielen Dank, kommen immer gern wieder! Ich kann Optiker Carl am Mühlenkamp nur wärmstens allen empfehlen, die eine schicke Brille haben möchten.

Hier gibt es eine tolle Auswahl an Brillen und vor allem eine individuelle und trendbewusste Beratung.
Ich habe hier schon mehr als eine Brille gekauft und bin immer sehr zufrieden gewesen!
Vor allem die sympathische Art des Verkaufspersonals macht den besonderen Charme des Ladens aus.

Sprachlos habe ich mitbekommen, dass mein Liebling Ross Antony bei Optic Carl seine Whiteout & Glare Brille erworben hat. Wie man auf seiner Faceb... Seite sieht, steht ihm diese Brille einfach super ! Das Zeigt ja mal wieder, dass es bei Optik Carl tolle Kollektionen gibt, wenn schon Promis ihre Brillen dort einkaufen. Nun war ich selber da und was soll ich dazu noch schreiben ? Hier passt einfach ALLES. Die sind so freundlich und beraten einen absolut genial. Ich kann nur jedem Interessenten raten, dort hinzugehen und sich zwecks neuer Brille dort ausführlich beraten zu lassen. Die verlieren auch nicht die Geduld, wenn man so wie ich wenig entscheidungsfreudig ist ;-) War eine tolle Erfahrung. Davon würde ich mir mehr wünschen !

Hier muss ich auch mal ein paar Zeilen zu schreiben. Ein wirklich schönes Geschäft mit einem sehr zuvorkommenden Team. Als Kunde wird man hier super behandelt. Auch die Kollektionen sind immer aktuell und im Trend. Hier finde ich sonst auch immer was. Leider bin ich viel zu selten im schönen Hamburg und kann daher nicht mehr so oft bei diesem Optiker einkaufen. Ich kann ihn aber ohne Vorbehalte empfehlen ! Super Service, tolle Brillen und auch super innovative Marken. Davon sollte es mehr geben !

Professioneller Service im Mühlenkamp!
Selbst im Servicebereich tätig, richte ich mein Augenmerk natürlich insbesondere auf dieses Qualitätsmerkmal.
Die Mitarbeiter (hier schließe ich alle ein) sind freundlich und zuvorkommend, die Beratung persönlich und individuell und das Ambiente angenehm. Dieses Team hat meine Erwartungen übertroffen - vielen Dank!
Habe gleich eine Empfehlung weitergeleitet und auch hier prompt ein positives Feedback erhalten (für die Eppendorfer Filiale).
Weiter so!

Ein genialer Laden mit einem genialen Geschäftsführer (Herr Puffpaff): Freundlichst und mit gutem (stylishen) Auge. schade, dass man nicht monatlich eine Brille kaufen muss ... hier macht es stets Freude! Kompliment!

Oh Schreck…
..ich kann den Fußballspielstand nicht mehr erkennen…hmm steht da 86 Minute oder 88?

Tja, da muß jetzt eine Brille her!

Zum Glück gibts Optiker Carl, da kaufe ich eh gern meine Sonnenbrillen!

Der Seh-Test war kostenlos und ich wurde freunlich & kompetent von Herrn Nils Pufpaff beraten.

Konnte mich anfangs nicht entscheiden und bekam zwei Modelle ausgeliehen, super Idee!

Habe mich für ein ganz schönes Model, wie ich finde entschieden.

Tja, nun habe ich das gute Stück,
aber so richtig oft sitzt sie nicht auf meiner Nase…
aber da kann der “Carl” ja nix für!
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Sonnenbrille muß her, der Nils bestellt mal schnell die neusten modelle aus italien für mich! danke!!!! :)

Ich geh immer zu ” Carl ” wenn die Brille mal nicht sitzt, denn ich bin immer sicher, das es kompetent wieder gerichtet wird und das ich äußerst FREUNDLICH bedient werde. Leider öffnet ” Carl ” erst um 10 uhr, doch ist es für mich eine Stunde zu spät, doch ich bin nicht der Nabel der Welt und nicht maßgebend, sie haben da schon Ihre Erfahrungswerte. Was mich immer begeistert, ich brauch nichts dafür bezahlen, auch wenn die Brille nicht dort gekauft wurde, deshalb tun mir 5 Euro als DANKE nicht weh. 4 Sterne nur weil ich noch nie eine Brille dort hab anfertigen lassen.

Die haben mir nicht sonderlich gefallen. Da haben sie mich damit geworben, dass ein Brillenglas kostenlos sei, aber nicht darauf hingewiesen, dass es das billigere wäre, Beratung war nicht sonderlich. Diesen Optiker werde ich in Zukunft meiden

Ich war schon mal bei Carl und auch da schon sehr zufrieden gewesen. Daher bin ich letzte Woche nochmal dort hin, weil dummerweise meine Sonnenbrille etwas “beschädigt” wurde.

Obwohl ich diese nicht dort gekauft hatte, war es für diese Filiale kein Problem, die zu reparieren, und das wurde sogar freundlicherweise auf Kulanz gemacht. Alle Achtung, sag ich da nur!
Die Bedienung ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend, der Service super. Ganz besonders kann ich den Herrn Pufpaff ans Herz legen, der ist eine echte Bereicherung für die Branche und es ist eine Freude, sich mit ihm zu unterhalten. Er nimmt sich Zeit für seine Kunden und man bekommt sogar eine SMS, wenn ein Auftrag erledigt wurde.

Ich habe in den letzten Jahren diverse Optiker ausprobiert, da ich mit meinen empfindlichen Augen bei jedem bischen Sonne nicht mehr ohne Sonnenbrille raus kann, und ich werde in Zukunft bei diesem Optiker bleiben - denn gegen dieses Geschäft kann Fielmann & Co. einfach mal einpacken.

Tolles Geschäft. War ich schon einmal bei meinem letzten HH - Besuch. Hat auch tolle Marken, nur leider nicht meine Lieblingsmarke. Die Mitarbeiter sind trotzdem sehr nett und höflich. Schönes Geschäft. Kann ich gerne weiterempfehlen.

Ich bin nun schon diverse Male beim Optiker Carl gewesen und obwohl ich noch nie etwas gekauft habe (sondern nur Reklamationen abgewickelt und einen Sehtest gemacht habe), besteht ein unsichtbares Band zwischen uns ;-) … Wie auch immer. Der Service ist wirklich ganz hervorragend, da zuvorkommend, unaufdringlich und freundlich. Besonders hervorzuheben ist der sympathische und scheinbar immer gutgelaunte Herr "Puff Paff", der offensichtlich auch noch ein gutes Händchen für Trends und den Geschmack der Kunden hat! Ich werd' bald wieder reinschauen – vielleicht wird's ja dieses Jahr was mit der Sonnenbrille von euch…

Toll.
Ob ich mit einer Designidee einer Brille ankomme oder all meine alten Brillenrahmen mit falschen Gläsern komme. Ob es Strassenfest ist und die Brillen, ich glaube, 50% runtergesetzt sind. Die Mitarbeiter sind nicht nur sympathisch, sondern helfen sehr professionell bei der Wahl der richtigen Brille.
Die Auswahl der Brillengestelle ist erweitert durch die individuelle Regie des Managers beeinflusst. Natürlich gibt es die Rahmen, die es bei den anderen Carl Geschäften gibt, aber Herr Pufpaff hat auch seine eigenen Lieferanten und Ideen. Ich werde übrigens in ein paar Wochen Dailys (Kontaktlinsen) mit ihm ausprobieren. Ich freue mich schon. Ich fühle mich dort wohl und gut beraten.
Ah, natürlich haben sie dort auch die berühmten Sonnenbrillen-klau-mich-nicht Gestelle, die bevor ich die Sonnenbrille erfasse zuschnappen. Allerdings dort ist der Timer vielleicht anders eingestellt oder es steht einer der Mitarbeiter im Hintergrund und passt auf, dass ich nicht alle 2 Minuten vor dem Sonnenbrillengefängnis stehe und unendlich auf die Entsperrung warte.
Ich mag den Laden!