Also wenn ich deine Ausführungen so lese und diese vor allem mit den Kommentaren der anderen User vergleiche, ist da ja schon ein himmelweiter Unterschied. Aber alleine die Art und Weise wie du schreibst erklärt für mich, der selber im Einzelhandel arbeitet, einiges. Diese Art Kunden die Mitarbeiter als „Hilfsverkäufer“ bezeichnet und sich selber als was besseres darstellt, ist auch die Art Kunde die nicht versteht das diese „Hilfsverkäufer“ Regeln und Vorgaben haben an die sie sich halten müssen. Und das man ein einwandfreies Produkt ohne Fehler (und wie ich vermute am besten noch ohne Originalverpackung) nicht zurücknehmen muss oder kann oder darf, ist doch vollkommen logisch. Darüber hinaus sind auch „Hilfsverkäufer“ nur Menschen und machen vielleicht Fehler, es ist immer die Frage wie man damit umgeht. Wie heißt das Sprichwort ? „So wie man in den Wald hineinruft…“ Is mir hier beim lesen einfach mal so aufgefallen, ich war noch nie in besagtem Laden und lasse dir gerne deine eigene Meinung und Erfahrung, andererseits mußte ich einfach auch mal eine Lanze für Mitarbeiter im Einzelhandel treffen da ich selber auch schon Opfer von unberechtigten Kundenbeschwerden geworden bin. Und bestimmt auch von berechtigten ;-)
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8 Beiträge zum Platz "Bose GmbH" auf Deutsch
So stelle ich mir Service vor, nicht nur Geld nehmen und wenn was ist am Gerät den Kopf in den Sand stecken sondern handeln ! Bose ist halt Bose und nicht wie in anderen Geschäften wo die Verkäufer null,null Ahnung von der Materie haben.
Nochmals danke an den Verkäufer ich denke, wenn er das liest weiss er bescheidt. Nur weiter so !!!!
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War letztens auch mal wieder bei meinem Bose Händler des Vertrauens und kann nur sagen immer wieder gerne!
Habe mir dort die neuen In-Ear Kopfhörer geleistet und freu mich jedesmal wenn ich damit Musik hören kann. Die Kritik meines Vorredners kann ich nicht nachvollziehen. Die Mitarbeiter sind immer gut gelaunt und bemüht das beste Produkt für einen Kunden zu finden. Ich benutze die Kopfhörer auch zum Joggen, was ich dem Mitarbeiter auch gesagt habe und bei mir sitzen sie stabil im Ohr. Da ich einige Produkte aus dem Laden habe, hatte ich auch schon einmal nen Service Fall bei dem das defekte Gerät ohne Probleme ausgetauscht wurde.
Ich kann den Laden nur empfehlen, super Produkte, super Service und super nettes Personal!
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1 Beitrag
Mit Sicherheit gute Ware, aber weder besonders freundlich noch kulant: wenn man um 09:59 Uhr den Laden betritt (Tür ist nicht abgeschlossen!) trifft man auf einen Verkäufer, der einen brötchenkauend bittet, aus dem Laden zu gehen, da er noch nicht geöffnet habe. Danach werden die Kopfhörer, die man 2 Wochen zuvor für einen dreistelligen Betrag erworben hat und die einem beim Laufen ständig aus dem Ohr fallen, nicht zurückgenommen. Der Hilfsverkäufer verweist auf "Hygieneartikel", der "Chef" sagt, dies spiele keine Rolle, aber man nehme grundsätzlich keine Ware zurück. Ausserdem, sei es ja seltsam, dass man mit einem Handy (iPhone) zum Joggen gehe (Zitat!!!). Gott-sei-Dank waren die Kopfhörer auch noch defekt und wurden dann (anstandslos) umgetauscht. Obwohl ich mir die Kopfhörer im Laden gekauft habe weil ich eigentlich dagegen bin, die Kopfhörer im Geschäft anzuprobieren um sie dann im Internet zu bestellen (wo man sie anstandslos zurücksenden kann!), werde ich mir das für meinen nächsten Kauf genau überlegen.
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JuanRamonR, 12 April 2011:
Der Laden ist in der Tat einen Besuch wert. Netter Personal und tolle Anlagen. Schade daß ich mir solche Anlagen nicht leisten kann. Vielleicht sollte ich irgendwo reich einheiraten!?
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Bose einfach einer von den Hersteller für Musik sound, dort werden die Soundfreaks nicht mehr raus wollen. Wenn du einmal drin bist hörst du nur noch geilen Sound, jedoch wenn man aufs Preisschild guckt bekommt man dicke Augen, also Qualität hat ihren Preis.
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Suchtlive, 11 Dezember 2008:Wenn der Klang doch so cool ist, warum dann nur 3 Sterne ???
also bose ist ja wohl mit abstand die geilste marke für hifi und sound..
ich frage mich immernoch wie die es schaffen ins o kleine geräte einen so extremen sound zu bekommen der so ohrenbeteubend ist..
in diesem laden findet ihr echt nur das feinste vom feinsten was sound und bose angeht..also guckt ihn euch an!
ein kleinr tipp it leeren taschen könnt ihr nix reißen also nehmt genügend geld mit hehe
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