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Arcor, nicht gerade ein Platz, aber trotzdem etwas was ich hier als extrem positiv festhalten möchte.
Alles fing an irgendwann 2002. Mein Modem nervte mich und ein Freund hatte mir mal von Arcor und DSL erzählt. Also, angerufen bei der kostenlosen Hotline und innerhalb von 3 Wochen hatte ich sowohl ISDN als auch DSL und nie wieder was mit den Telekomikern zu tun. Ich musste keinerlei Anschlußgebühren oder sonstiges bezahlen und war absolut froh. Meine Internetsucht wuchs fleißig und als irgendwann das Internet nicht mehr ging hatte ich Panik. Naja, zum Telefon gegriffen und bei Arcor sofort freundlich bedient worden.
ungefährer Verlauf des Telefongesprächs:
Arcor: Guten Tag, ihre Kundennummer bitte.
Ich: ...
A: Was geht denn nicht?
I: Internet ...
A: Da testen wir mal .. ... ok, ich glaube das Modem ist kaputt. Da muß ein Techniker kommen, ist Morgen Vormittag ok?
I: ähh ja so schnell, klar schicke sie ihn her. Danke.
A: danke auch schönen Tag noch.
Am nächsten Tag hat mir der Techniker das alte Modem gegen ein neueres Modell getauscht und alles war prima.
Zu meinem Umzug klappte auch alles problemlos innerhalb von zwei Wochen. Meine Mails und meine Webseite laufen auch über Arcor und ich bin von der Firma nur begeistert. Die Preise sinken momentan dem allgemeinen Trend entsprechend. Wenns nach mir geht, habe ich nie wieder einen anderen Telefon- oder internetanbieter.