Ich war gestern aus zwei Gründen bei der Bank:

1. Kleinkredit


2. Wechsel des Girokontos zu dieser Bank

Nach der Beratung hatte ich den Eindruck, dass die Werbung stimmt:
Es ist eine Beraterbank und die Beratung war nicht normal für eine Bank.

Während der Beratung ging es nur um den konkret von mir gewünschten Kredit. Kein weiteres “Möchten Sie noch…”, “Man könnte noch…” Natürlich kam das Angebot, dass man bei Bedarf über andere Dinge sprechen kann. Aber im Hinblick auf meine Bemerkung, dass ich mir überlege, generell zu der Bank zu wechseln, war das ok.

Womit wir auch schon bei Punkt 2 sind:
De Beratung bzgl. Bankwechsel war gleichermaßen auf den Punkt gerichtet. Natürlich wird ein Neukunde über das Portfolio der Bank aufgeklärt. Aber das ganze als ging reine Info und nicht als Verkaufsgespräch mit fertig ausgefüllten Verträgen über die Bühne.

Alles in allem sah ich mich einem sehr kompetenten Sachbearbeiter gegenüber.

Wenn das so bleibt, bin ich auch weiterhin zufrieden.