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Erste Adresse von Uhren und Schmuck in Darmstadt. Es gibt neben dem Haupgeschäft noch eine Filiale im Luisencenter. Während im Hauptgeschäft die Sortimente der etablierten Hersteller wie Rolex, IWC, Breitling, Cartier, Lange, etc. verkauft werden, finden sich in der Filiale eher die Modeschmuckuhren und Accessoirs wie Gucci, Esprit, etc. Die ein- oder andere Maurice Lacroix-Kollektion wird im Luisencenter ebenfalls angeboten meist bis so ca. 1000 Euro je Einzelstück.

Der Service ist vorbildlich. Man wird zuvorkommend bedient, das Glas Sekt zur Beratung wird angeboten. Manchmal allerdings wirkt die Beratung ein wenig “steif”, ein bisschen Lockerheit täte gut. Das Angebot entspricht in etwa der Palette die auch Wempe anbietet. Allerdings hat man sich in Teilen von der Cartier Kollektion verabschiedet, Ringe sind nicht so einfach zu bekommen. Wenn etwas bestellt werden muss kann es schomal dauern, aber noch vertretbar. Das Preisniveau ist hier fast immer identisch mit der Hersteller-Preisempfehlung, und man weicht auch nur sehr ungern davon ab. Es gibt einen hauseigenen Uhrmacher. Die Preise für die Revision von Uhren (mit Zertifikat und Garantie), und die sonstigen Serviceleistungen hingegen sind morderat.

Man sollte jedoch möglichst immer in das Geschäft in der Ernst-Ludwig-Straße gehen, wenn man Service benötigt. Dort nervt aber die Personenschleuse die als Überfallschutz dort installiert wurde. Weil ich nicht immer den Nerv hatte mich da durch zu “wurschteln” wollte ich die Maurice automatic meiner Frau im Luisencenter abgeben. Die Uhr meiner Frau lief zu langsam. Die Mitarbeiterin schrieb einen Reparaturauftrag: Batterie prüfen. Batterie? bei einer Automaticuhr? Da habe ich die Uhr wieder eingepackt und mich doch durch die Personenschleuse im Hauptgeschäft gezwängt.

Fazit: Guter Jewelier mit eigener Uhrmacherwerkstatt. Gutes Sortiment der wichtigsten Hersteller. Normalpreisniveau, man kann kaum Preise verhandeln, wenn dann im unteren %-bereich. Service durchweg ohne Beanstandung (sieht man von der Filiale Luisen-Center einmal ab). Termine für die Revisionen und Reparaturen werden eingehalten, gutes Preis-/
Leistungsverhältnis.