PICCOLO, Erikastraße 67, AAV Laghai GmbH, 20251 Hamburg
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12.10.2008 (aktualisiert am 17.12.2008)
Piccolo ist ein Vertragshändler für die gleichnamigen Kinderwagen. Diese sind qualitativ nicht so gut wie die Konkurrenz von Teutonia, Hartan und Emmaljunga. Aber trotzdem gerade mal einen Hunderter billiger.
Dieser Geschäft ist wie ein Gebrauchtwagenladen. Die Art und Weise des Zutextens der Verkäufer erinnert an ein Autohaus, die vielen Mängel am Gerät allerdings an bereits gebrauchte Wagen.
Hier mal eine kleine Auswahl:
Quiteschen des Gestells: “Das zählt nicht. Das ist ein Vorführmodell, der wurde schon so oft hin ud her geschoben (-> Es ist Platz für 3m vor und 3m zurück! Was macht dann einmal Stadtpark mit dem Kinderwagen?)
Leichte Bedienung: “Die Haube lässt sich ganz einfach abnehmen, aber man kann stattdessen den Sitz nach vorn drücken.” (-> weder er noch wir haben die Haube also abgenommen bekommen, aber schön ablenken)
Schlackernde Räder: “Das ist die Federung. Das muss so sein. Oder wollen sie lieber einen ohne Federung? Na sehen sie.”
Das aller Beste ist aber die Showeinlage, wenn es um die Lieferzeiten und das Lager geht. Zum Hintergrund: Der Laden hat gerade erst aufgemacht und anscheinend selbst nix auf Lager…
Verkäufer:”Jack, ruf doch bitte mal dort an und frag, wie viele noch da sind” (-Jack ruft irgendwo an, ob er tatsächlich eine Nummer wählt weiß man nicht, Telefonat hören wir auch nichts-)
Jack: “Noch 2 sind da”
Verkäufer: “Nur noch 2. Da kann ich ihnen keine Garantie geben ob er gleich noch da ist. Zurücklegen machen wir nicht. Anrufen am Montag bringt auch nichts. Kommen sie vorbei.”
Zu Geil. Diese künstliche Verknappung. Wie gesagt, der Laden ist neu und es war weit und breit kein anderer während er halben Stunde dort. Und das an einem Samstag, wo die Babymärkte überquellen.
Rabatt gibts auch nicht. Wahrscheinlich erzählt er jedem die Geschichte von dem Mann, der 2 bestellen wollte und 10% Nachlass forderte. Hat Piccolo NATÜRLICH nicht gemacht. Die kalkulieren am Limit und zahlen am Ende noch mit drauf. Der Mann hat NATÜRLICH 2 ohne Rabatt gekauft. Anscheinend hatte dieser Mann von Kinderwagen so viel Ahnung wie ich von Hubschraubern.
Bleibt für mich nur die Frage, warum man ausgrechnet einen “Flagship”-Store von Piccolo aufmacht und nicht von Teutonia, Hartan oder Emmaljunga… Und warum man billig produzierte und schnell quietschende Kinderwagen gerade in Eppendorf verkaufen will. Und wenn ich schon mal frage, versteh ich auch nicht, warum der Laden so herzlos und kalt eingerichtet sein muss.
Hier wird überall gespart. Nur nicht an den Sprüchen. Da ich mich auskenne, gibt es nicht mehr als einen Punkt. Den gibts für die Show. Wer die nicht gleich erkennt, sollte sich vorher mal beim Gebrauchtwagenhändler einen ersten Eindruck vom Verkäufertyp verschaffen um hier nicht auf der Nase zu landen.
So. Ich habe noch genau 2 Wörter auf Lager, aber die bekommt ihr wahrscheinlich nur, wenn ihr jetzt sofort Feedback gebt.
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