Bewertung zu ARIZONA STEAK - HOUSE von Fantasmita

Wir sind eigentlich begeisterte Gäste des Arizona Steakhouse. Das Essen ist ganz großes Kino. Egal was man bestellt, es ist superlecker und das zu moderaten Preisen. Die Qualität der Steaks ist unübertrefflich und wir sind diesbezüglich wahrlich kritisch. Die Bedienung ist zumeist freundlich und bemüht, wenn auch zum größten Teil unterbesetzt.

3 Punkte gibt es deswegen, weil das Ambiente nicht wirklich schön ist und wegen dem Vorfall bei unserem letzten Besuch.
Wir sahen schon vor der Tür, dass das Restaurant wohl voll sein wird. Fragen kostet nichts, deswegen sind wir rein und haben gefragt, ob noch Platz ist, dies wurde uns bestätigt.
Allerdings standen wir dann erst sinnlos in der Gegend rum und es sah nicht wirklich danach aus, als wäre Platz.
Es spielten sich dann kuriose Dinge ab. An einem 4er-Tisch, wo 2 Personen dran gesessen haben, wurde nachgefragt, ob man uns dazusetzen könne. Dies fanden wir sehr sehr peinlich. Das Pärchen lehnte dann auch ab, was wir durchaus nachvollziehbar fanden.
Daraufhin wurden wir an einen reservierten Tisch geführt, wo wir uns dann nach gut 15 Minuten endlich setzen durften. Wir gingen davon aus, dass die Reservierung erst für später wäre aber kurz darauf kamen die Gäste. Nun kam das peinlichste was man sich vorstellen kann, der Chef quetschte (anders kann man es nicht nennen) die Gäste die reserviert hatten, mit an den Tisch, den wir ja praktisch blockierten. Es war ein Tisch für 4 Personen, wo wir dann eingequetscht mit 6 Personen saßen. Tut mir leid, dass war unmöglich, kein Kundenservice und peinlich ohne Ende. Ich wäre am liebsten gegangen aber im Endeffekt waren die Leute ganz nett und auch wenn es ihnen ebenfalls unangenehm war, haben wir uns dann arrangiert.
So ein Geschäftsgebaren finde ich jedoch nicht tolerierbar und deswegen ein eindeutiger Punkteabzug.